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单一窗口税费支付常见问题解决方法(超全面)|旭诺信息

来源:xunoi发布日期2018-09-20 14:45浏览:

单一窗口常见问题解决方法

单一窗口电话:025-96080

旭诺客户服务电话:025-58219855

海关税单支付打印群:806381988(加群请注明企业全称)

1、企业信息缺少统一社会信用代码,请完善信息

单一窗口

解决办法:用管理员账号(或者法人卡)登录,点右上角公司名称,管理员账号信息管理页面同步更新,然后重启浏览器重新登录。

2、税单一直显示“等待支付”,但税单支付界面没有税单信息

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解决方法:在税单支付界面,点击右侧刷新按钮,然后选择税单点击确认支付。

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3、三方协议签约失败,统一社会信用编码校验失败

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解决方案:公司在银行的社会信用代码有误,联系银行修改备案。

4、签约时无法跳出银行分行信息

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解决办法:三方协议签约都是和总行签约,选择总行完成签约即可。

5、签约处理中/签约失败-客户xxxxxx证件信息不存在

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解决方法:与银行联系咨询。

6、签约处理中/签约失败-证件号与18位统一社会信用代码不符

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解决方案:确认三证合一后电子口岸卡信息是否变更,如未变更则需要变更电子口岸卡信息,如已经变更,点击右上角企业名称进行同步更新。

7、IC卡与当前登录人员不符,请使用正确的IC卡

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解决方案:1、确认IC卡是否正确;2、清除浏览器缓存后重新登录;3、近期是否更换过法人卡,如法人卡变更,需解绑后重新绑定。

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8、单一窗口登录后左侧菜单栏不显示

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解决方法:清除浏览器缓存后重新登录。

9、单一窗口中只显示一部分税单,有部分税单不显示

解决方法:可能是关区未全部签约,需核对税单所在关区是否签约成功

10、打开读卡器失败,错误码=50200

解决方案:重新插拔、换usb接口插拔电子口岸卡和读卡器。

11、同步更新时提示,商务部:同步商务部信息失败。

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海关税单支付打印群:806381988

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【本文标签】: 海关无纸化 单一窗口 税费支付
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